Servicios

Desarrollando soluciones para los sistemas del mañana

Mantenimiento de Activos IT Multimarca

Proveemos mantenimiento de Activos IT de distinta naturaleza, como Servidores, Almacenamiento, Switches de SAN y LAN, Networking, Alimentación, de las siguientes Marcas HP, Sun/Oracle, IBM, Dell, Cisco, NetApp, EMC, Hitachi, Huawei

•40 a 60 % de reducción de costos en nuestros servicios de mantenimiento de servidores
•Soporte de Servidores de ¨End of Life¨ o ¨Fuera de Soporte¨ por los fabricantes
•SLA’s flexibles, con posibilidad de dar altas y bajas de equipos durante el contrato
•Gran stock de partes en inventario, y posibilidad de importar las partes según contrato.

Soporte Técnico

Uno de los desafíos que tienen que afrontar las empresas hoy en día, es la detección en fase temprana y la resolución inmediata de problemas en los activos informáticos, antes de que afecten la producción de su empresa.

Con mucha experiencia en el mercado, Cyrtech brinda soluciones proactivas para atacar en forma radical eventos que puedan convertirse en problemas. Contamos con una arquitectura de servicio para trabajar antes, durante, y después de eventos, abarcando tanto el sistema operativo y aplicaciones, así como sus activos informáticos. Es por ello que en esta área contamos con diferentes tipos de soportes que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes contando con sistemas de cobertura hasta 7×24 los 365 días del año.

En detalle

  • Sistema de detección y seguimiento de eventos en tiempo real.
  • Cobertura 100% de repuestos y partes originales de su plataforma.
  • Ingenieros de soporte On Site.
  • Service Desk  On Call 24 x 7 On site o en el cliente. 
  • Soporte electrónico 24 x 7
  • Soporte remoto a Recuperaciones de desastres.
  • Experiencia en Arquitecturas empresariales y múltiples dispositivos y Plataformas: Solaris, LINUX, IBM AIX, HP-UX, SCO, BSD, WINDOWS

Fases tradicionales de nuestro servicio:

  • Relevamiento: fase en donde se relevan los activos a soportar
  • Provisionamiento: Fase en donde se instalan, reconfiguran y se prueban las herramientas de soporte
  • Toma del servicio: Fase en donde se pone en producción el soporte.
  • Estandarización: Fase en donde se documenta y se aplican las mejores prácticas, eliminando puntos de fallos y automatizando las tareas.

Consultoría

Cyrtech es una compañía integral en la provisión de infraestructura, servicios y soluciones de tecnología. Somos socios estratégicos de nuestros Clientes colaborando en la mejora de sus procesos y en la optimización de sus costos. Contamos con las soluciones de tecnología que mejor se adaptan a las necesidades particulares de nuestros clientes.

Contando con un  gran potencial en Ingenieros de Soporte, especialistas, y Project Managers, así como gran experiencia en proyectos ya realizados, Cyrtech puede ofrecerle una gama de servicios de consultoría, para  que su empresa se focalice en su principal negocio, sin perder esfuerzos en otras áreas.

Servicios de Implementación y Migración al Cloud

– Relevamiento, análisis e Implementación de arquitecturas actuales a la nube.
– Uso de Contenedores, Virtualizacion, Orquestadores, para mantener su arquitectura remota ordenada y bajo demanda, sin generar costos innecesarios.
– Gran experiencia en Microsoft Azure, GCP y AWS.

Servicios de Arquitectura y Estrategia de IT 

 – Relevamiento, análisis y documentación de arquitecturas IT existentes.
– Diagnóstico y planificación de actualización de infraestructura de IT.
– Diseño e implementación de Infraestructura IT. 
– Armado o Migración de Datacenters, equipos, sistemas operativos, bases de datos, lenguajes y aplicaciones.
– Implantación, migración  y Actualización de Plataformas
– Reingeniería de procesos de Mesa de Servicios.
– Implementación de Mesa de Servicios ITIL, propia del cliente o tercerizada

Seguridad informática

 -Diagnóstico y Relevamiento acerca de Seguridad Informática.
-Reingeniería de accesos.
– Implementación de Políticas de Seguridad de la Información.
– Implementación de sistemas de auditoria y monitorización
– Diagnóstico y Plan de implementación de ISO17799
–  Tests de vulnerabilidades tanto en soft como en hard.

IT Bussines Capacity Planning

– Implementación de clústeres HPC – HA – RAC
– Grid Computing y microparticionamiento.
– Diseño de arquitecturas para optimización de operaciones y sistemas
– Análisis de performance – Tests de stress de plataformas
– Virtualización y Consolidación de servidores.

Disaster Recovery Planning  – Continuidad del negocio

– Diseño e implementación de Arquitecturas de recuperación de desastres
– Storage information Tiering
– Datacenter Mirrors – Transparent Mirrors.
– Alta experiencia en replicación de la información en múltiples dispositivos y plataformas
– Servicios de recuperación de información en Servidores y almacenamiento.

Soporte

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